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急客户之所急-北京CNC机械(xiè)加工厂的故(gù)事“刘工,看下这活,后边有批(pī)量,成本预算(suàn)不高能做不,有价,价(jià)格(gé)是X?” 一位老客户赵工发微信带(dài)机械(xiè)加工件的图纸,这么问我们北京机械加工厂的业务人员刘工; “这CNC加工件价太低了,低于正常价格,基本上没有(yǒu)利润,不好做(zuò)的” 我们北京(jīng)机械(xiè)加工厂报价人员经过仔细多(duō)次对(duì)机械(xiè)加工件的各工艺、北京CNC加工加工时间(jiān)的核算, 发现(xiàn)客户赵(zhào)经理给的价格太低,如果做的话刚够(gòu)成本的,没有利润,于是这么回复客户。 “这(zhè)个CNC机加工订单比较着急,也帮忙抢下时间,4天就要,合作这么久(jiǔ)了,这次不(bú)赚下次赚吧” 客户赵经理(lǐ)还是不(bú)甘心,因为有合作基础(老客户),质量工期这方面感觉比较可(kě)靠, 主观(guān)上愿(yuàn)意让我们北京机械加工厂把这订单接下来,并且这(zhè)个价格按市场价是做不下来的。 这个意思,我们是(shì)懂了。 “好吧,那(nà)帮(bāng)下忙好了,这个我可以安排!周五12点前送到” 我们机械(xiè)加工厂的人员看在有合作基础条件下,把这个CNC加工订单接了下来。 于是安(ān)排下料,工艺排好,车间(jiān)师(shī)傅加班,夜(yè)班也安排上,抢时间嘛(ma)。 “这边实在着急,先给30件CNC铝件(jiàn)应下急吧。” 客户在产品货期还没到的时候,提前让交一部分先用上。 “如果现在交的话,会(huì)影响整体的交货期限,因为工序都是排下来的,如果先要(yào)这一部分, 就(jiù)需要把工序打(dǎ)乱,整体的交(jiāo)期又会延后。” 我们北京(jīng)机械(xiè)加工厂刘(liú)工,在跟客户万工(gōng)解释。 “那也没办法,先交30件吧,帮(bāng)忙!要不先(xiān)交(jiāo)点,后边的就太晚了,怕甲方不要了" “那好吧” 现在这情况,我们北京鹏迪机械(xiè)加工厂了解了后必须配(pèi)合。 由(yóu)于时间紧、任务重,我们机加工厂车间(jiān)本来(lái)安排两台CNC加工这批(pī)件, 中间又腾出来(lái)一台850CNC,拿(ná)三台CNC机床 来参与这订单的制作 ,可谓是竭尽全力。 结果也是(shì)按时(shí)送到,给客户应了(le)急,也维(wéi)护了我们北京机械加工厂的信誉。 这个订单的进程,总体来说急急忙(máng)忙、机械加工车间(jiān)的时间安排的(de)满满当当, 事情进(jìn)展的还算顺利,虽然中间抽要了一些件拿去应急,但总体的(de)工期只延后了一天(tiān), 在客户赵经理的接(jiē)受范围内,客户(hù)当然也理解是(shì)因为中间打乱工序的缘故。 这个北京机械加工故事分享出来,我们要说的是:客户的急,就是机械加工厂(chǎng)的急(jí)。 为客户解决机加工困扰,您的满(mǎn)意(yì)是北京机械加(jiā)工厂不懈的追求。 |